EVox Studio 隐私政策

一、我们收集的信息

账号信息：手机号、邮箱、昵称、注册时间、登录状态和密码设置状态。

订单信息：商品名称、产品类型、订单号、支付方式、金额、订单状态和权益交付状态。

在线生成信息：在线积分余额、生成任务记录、上传素材记录和结果下载记录。

授权信息：Windows 授权码、绑定设备信息、激活时间、换机申请记录。

客服信息：用户提交的姓名、邮箱、微信号、问题描述、截图和沟通记录。

二、信息使用目的

用于账号登录、订单创建、支付结果核验、在线额度发放、授权码发放、软件激活、换机处理、售后服务和安全风控。

用于向用户发送与订单、在线额度、授权、发票或售后处理相关的必要通知。

三、信息保存与保护

我们会采取合理的技术和管理措施保护用户信息，不会将用户信息出售给无关第三方。

因支付、发票、监管或争议处理需要，部分订单、在线额度和授权记录会在必要期限内保存。

四、第三方服务

支付过程可能由支付宝、微信支付等第三方支付服务处理，具体以支付页面展示的信息为准。

第三方服务对其自身收集和处理的信息负责，用户应同时阅读对应第三方平台的隐私规则。

五、用户权利

用户可通过账号中心查看订单、在线额度、Windows 授权码和反馈记录。

如需更正账号信息、咨询隐私问题或申请删除非必要信息，可通过 support@yingvox.com 联系我们。